Ochrana osobních údajů

1. Základní informace

Společnost Flexorinyx respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato politika vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete při využívání našich služeb.

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a zákonem o ochraně osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Flexorinyx, která provozuje fitness centrum a související služby. Pro účely této politiky vystupujeme jako správce údajů podle GDPR.

3. Jaké údaje shromažďujeme

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

Jméno a příjmení
Kontaktní údaje (telefon, email)
Informace o vašich fitness cílech a preferencích
Zdravotní omezení relevantní pro bezpečné cvičení
Platební informace (zpracovávané externími poskytovateli)

3.2 Automaticky shromažďované údaje

Údaje o návštěvnosti našich prostor (čas a frekvence návštěv)
Technické údaje z webových stránek (IP adresa, typ prohlížeče)
Cookies a podobné technologie (viz Zásady cookies)

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Poskytování fitness služeb a správa členství
Komunikace ohledně vašich rezervací a tréninků
Zlepšování kvality našich služeb
Splnění zákonných povinností
Marketing a informování o novinkách (pouze s vaším souhlasem)
Zajištění bezpečnosti našich prostor

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Smlouvy - pro poskytování našich služeb
Oprávněného zájmu - pro zlepšování služeb a bezpečnost
Souhlasu - pro marketingové aktivity
Zákonné povinnosti - pro účetnictví a daňové účely

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

S externími poskytovateli platebních služeb
S certifikovanými trenéry pro poskytování personálních služeb
Se zdravotnickými profesionály (pouze s vaším výslovným souhlasem)
V případě zákonné povinnosti (např. na požádání státních orgánů)

7. Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme:

Po dobu členství - aktivní údaje potřebné pro služby
3 roky po ukončení - pro řešení případných reklamací
10 let - účetní doklady (zákonná povinnost)
Do odvolání souhlasu - marketingové údaje

8. Vaša práva

Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu - úpravu nesprávných údajů
Právo na výmaz - smazání údajů za určitých podmínek
Právo na omezení - pozastavení zpracování
Právo na přenositelnost - získání údajů ve struktuovaném formátu
Právo vznést námitku - proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas - kdykoli bez uvedení důvodu

9. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro zabezpečení vašich údajů:

Šifrování citlivých dat
Pravidelné zálohování
Omezení přístupu pouze na autorizované osoby
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
Pravidelné bezpečnostní audity

10. Kontakt a stížnosti

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změn v našich službách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo přímé komunikace.